تماس با فصلنامه

فصلنامه پژوهش‌های نوین در عمران، معماری و شهرسازی (CAUJR) برای پاسخ‌گویی به پرسش‌ها، پیگیری مقالات و ارائه خدمات مرتبط با نویسندگان، از طریق ثبت تیکت در وب‌سایت و ایمیل رسمی نشریه در دسترس است.

لطفاً برای تسریع در رسیدگی، موضوع درخواست خود را در دپارتمان مرتبط ثبت کنید.

ایمیل رسمی فصلنامه

info@caujr.ir

از این ایمیل می‌توانید برای ارتباط با دبیرخانه، ارسال درخواست‌های عمومی و پیگیری امور مرتبط با نشریه استفاده کنید.

دپارتمان‌های پشتیبانی و ثبت تیکت

۱. ارسال و پیگیری مقالات

برای:

• ارسال مقاله

• پیگیری وضعیت مقاله

• پرسش درباره دریافت مقاله

• پیگیری وضعیت بررسی اولیه

۲. داوری و اصلاحات

برای:

• پرسش درباره فرآیند داوری

• پیگیری نظر داوران

• ارسال یا پیگیری اصلاحات

• پرسش درباره داوری مجدد

۳. پذیرش و انتشار

برای:

• پیگیری پذیرش نهایی

• امور مربوط به آماده‌سازی مقاله

• پیگیری زمان انتشار

• اصلاح اطلاعات مقاله پیش از انتشار

۴. امور نویسندگان

برای:

• اصلاح مشخصات نویسندگان

• تغییر وابستگی سازمانی

• اصلاح نام یا اطلاعات تماس

• مسائل مربوط به نویسنده مسئول

• درخواست‌های مرتبط با ترتیب نویسندگان

۵. امور مالی و هزینه انتشار

برای:

• پرسش درباره هزینه انتشار

• پیگیری پرداخت پس از پذیرش

• دریافت یا پیگیری رسید پرداخت

• مسائل مربوط به امور مالی مقاله

۶. امور فنی و پشتیبانی سایت

برای:

• مشکلات ثبت تیکت

• مشکلات ارسال فایل

• خطاهای فنی وب‌سایت

• مشکلات دسترسی به مقالات یا صفحات نشریه

۷. همکاری علمی و داوری

برای:

• اعلام آمادگی جهت همکاری به‌عنوان داور

• درخواست همکاری علمی

• پیشنهاد همکاری با نشریه

• مسائل مرتبط با داوران و اعضای هیئت علمی

راهنمای ثبت تیکت

هنگام ثبت تیکت، لطفاً موضوع درخواست را به‌صورت واضح مشخص کرده و در صورت ارتباط با یک مقاله، عنوان مقاله، نام نویسنده مسئول و کد یا شماره پیگیری مقاله را نیز درج کنید.

دبیرخانه فصلنامه درخواست‌ها را بررسی کرده و پاسخ را از طریق سامانه تیکت یا ایمیل ارائه خواهد کرد.

ایمیل رسمی: info@caujr.ir

پشتیبانی: ثبت تیکت از طریق وب‌سایت فصلنامه